Quadro Volkswagen Gestão da Garantia no Pós-venda

Descrição

Aumente 30% da produtividade com melhor qualidade no serviço, otimização do tempo e gerenciamento eficaz do trabalho.

Descrição

Quadro Volkswagen Gestão da Garantia no Pós-venda

 

O quadro de gestão da garantia tem como objetivo controlar os processos da solicitação de peças em garantia para as montadoras. Ao consertar um veículo em garantia, a oficina consome peças do seu estoque que serão pagas posteriormente pela montadora. Esse processo de solicitação da reposição da peça consumida precisa ser monitorado, porque perdas de prazo e falta de informações atrasam o pagamento da peça pela montadora, gerando prejuízo para a oficina.

Para que serve o Quadro Volkswagen Gestão da garantia no pós-venda?

 O quadro auxilia na gestão dos processos referentes à solicitação de peças em garantia, organizando visualmente cada etapa que o responsável pelo quadro precisa seguir. Com isso é possível acompanhar visualmente e evitar erros, atrasos ou perda de prazos.

Como usar o Quadro Volkswagen Gestão da garantia no pós-venda?

Depois do reparo do veículo, o técnico deve armazenar a peça substituída em garantia, o analista de garantia deverá encaminhar a peça para envio a montadora, abrindo uma ordem de serviço, agrupando as notas fiscais com as assinaturas bem como outras documentações exigidas pela montadora.

Depois desta etapa a ordem de serviço, o próximo passo é o analista  digitalizar as informações sobre as peças conforme orientado pela montadora, informando todos os dados importantes para o processo de substituição da peça.

O processo ainda inclui as colunas de pendências, canceladas, para pagamento e autorização e locações, cada etapa dessas  poderá ser monitorada através do quadro, oferecendo maior transparência, controle e assertividade nesse trabalho.

 

Conheça todos os quadros do programa Atenção Total ao Cliente (ATC) da Volkswagen:

Quadro Volkswagen de agendamento da semana ATC

Quadro Volkswagen agendamento do dia ATC

Quadro Volkswagen controle de objetivos da oficina ATC

Quadro Volkswagen menu de serviços – manutenção preventiva ATC

Quadro Volkswagen Planejamento do controle do trabalho ATC

Quadro Volkswagen de controle e gestão de peças faltantes ATC

 

A Descrição técnica e as imagens deste quadro estão com as referências da:

Ele está disponível apenas Linha Prime.

Conheça os diferenciais de cada uma das linhas:

Especificações Técnicas

Material: MDF 9mm, escaninhos e testeira de ABS

Moldura em alumínio com acabamento plástico na cor azul.

Acabamento e Segurançao quadro possui cantoneiras plásticas arredondadas para evitar acidentes com cantos vivos.

Acessórios não inclusos: o cavalete em metalon é opcional, vendido separadamente.